תקנון ומידע על המנוי 2021/22

תקנון / חשוב לדעת:

מנוי התיאטרון כולל 5 הצגות קבועות + 1 כרטיס בחירה פתוח מתוך רפרטואר מגוון של הצגות ומופעים (חלק ממופעי הבחירה הינם בתוספת תשלום) + 6 מדבקות חנייה.

הטבה מיוחדת למקדימים להירשם עד 31.7.21: 

2 מופעים מתנה על בסיס מקום פנוי *הצגה אחת לבחירה מתוך סדרות התיאטרון בהיכל + סרט קולנוע לבחירה מתוך סדרת טרום בכורה/קולנוע ערב

תוקף ההטבה למימוש עד 18/10/22

הטבות שלא ינוצלו עד ל-18/10/22 לא ניתן יהיה לממשן בעונה הבאה, לא יינתן החזר בגין הטבות ששוריינו ולא מומשו. 
 


הצגות הסדרה ניתנות להחלפה מתוך מגוון הצגות תיאטרון, בתיאום טלפוני (אך לא במקומות הישיבה הקבועים שלכם). 
 

בחוברת שתשלח אליכם מפעם לפעם או בתיק לקוח שלכם באתר היכל התרבות, תדעו את תאריכי ההצגות הקבועות ואת אלו שהזמנתם. 
תוקף המנוי לעונה 2021-22 הינו עד 18/10/22, נצלו את ההצגות והמופעים שבמנוי עד למועד זה.
 

אנו מתחילים הצגות בזמן: כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. המאחרים יופנו ליציע ויתפסו את מקומותיהם רק בהפסקה באם תהיה. לא תתאפשר כניסה לאולם לאחר סגירת הדלתות ותחילת המופע. יש להישמע להוראות הסדרנים. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע.
 

מדיניות ביטול מנוי: בעת ביטול המנוי, תשולם מחיר מלא עבור הצגות ומופעים שנוצלו ודמי ביטול 5% ממחיר העסקה. 
 

מדיניות ביטול עסקה: ביטול עסקה יעשה בתוך 14 יום מיום ביצוע העסקה ובלבד שהביטול האמור יעשה לפחות 7 ימים לפני מועד ההצגה. דמי ביטול העסקה בשיעור 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪ הנמוך מביניהם ע"פ החוק.


החלטתם לבטל / לשנות מועד, אנא עשו זאת 48 שעות לפני מועד ההצגה, אחרת נאלץ לחייב את כרטיס המנוי שלכם. הכרטיסים למועד אחר יהיו על בסיס מקום פנוי בלבד ולא על בסיס המקומות הקבועים שלכם. במהלך עונת המנוי הנוכחית בלבד ובהתאם לסוג ההצגה. ניתן להזמין ביום ההצגה החל מהשעה 12:00. יש ליידע את מחלקת המנויים על ביטול או שינוי בטלפון 3701*
 

לא ניתן לבטל עסקאות שנרכשו באמצעות כרטיס מסוג DIRECT
 

בית הקפה בהיכל עומד לרשותכם לפני ההצגה . לא תתאפשר כניסת קהל לאולם עם דברי מאכל ושתיה.
 

משלוח הודעות SMS לפני הצגה: יום לפני ההצגה, נשלחת עבורכם הודעת SMS עם הכרטיס האלקטרוני המציינת את מועד ההצגה ומקומות הישיבה. האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד. ההרשמה כמנוי ורכישת כרטיסים בהיכל מאפשרת להיכל לשלוח מפעם לפעם הודעות מיוחדות בSMS ובמיילים. באפשרותכם להסיר עצמכם מרשימת התפוצה, השב "הסר" ל SMS או בתחתית המייל "להסרה לחץ כאן".

אובדן כרטיס מנוי: במקרה של אובדן כרטיס מנוי, יש להודיע לשירות הלקוחות של ההיכל. אובדן כרטיס מנוי מכל סיבה שהיא יחויב בתשלום של 20 ₪ .
 

הצגות ילדים – כל ילד חייב בכרטיס.
 

הסדרים עם מקומות עבודה: להיכל הסדרים עם וועדים וארגונים רבים, אנו ממליצים לבדוק עם נציגות שירות הלקוחות באם לארגון קיים הסדר עם ההיכל. עליכם לפנות בנוסף למקום עבודתכם גם לשירות הלקוחות בהיכל ולשריין את מקומכם. זאת גם אם ההרשמה בארגון מתחילה מאוחר יותר.
 

כרטיסים מוזלים: מנויי ההיכל נהנים מרכישת כרטיסים מוזלים למופעים ולהצגות המתקיימים בהיכל. אם הנך מנוי נא הקפד לציין זאת במעמד הרכישה.
 

לתשומת ליבכם, חלק ניכר מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים או משרדי כרטיסים פרטיים השוכרים את האולם ומעבירים למכירה בהיכל כמות מוגבלת של כרטיסים.

אין הנהלת ההיכל אחראית לתכנים בהפקות פרטיות / מופעי אמרגן ולאיכותן. 
 

יש לכבות את המכשירים הסלולריים עם כניסתכם לאולם.
 

חל איסור מוחלט לצלם תמונות / ווידאו ללא אישור מפיקי האירוע והנהלת ההיכל.
 

בהיכל פועל מיזוג בכל ימות השנה, אנו ממליצים להצטייד בלבוש מתאים.

 

לרשותכם חניון לב ראשון – רח' רוטנברג 5 (חניון מקורה היכל התרבות) המכבד את מדבקות החניה שברשותכם. לנוחיותכם ניתן להמיר בקופות ההיכל את מדבקות החניה לחניון קניון רוטשילד – רח' גרינבוים 12 (חניון מקורה).

 


נגישות ושירותים מיוחדים
•אוזניות שמע - לרשותכם אוזניות שמע אותן ניתן לקבל בהשאלה בערב ההצגה, בלובי התיאטרון
כנגד הפקדת תעודת זהות וחתימה על מסמך המאשר שבמקרה של אובדן אוזנייה או כל חלק
ממנה (סוללה) ניאלץ לגבות תשלום בעבור האוזנייה.
• נגישות לנכים: חניית נכים, מעליות, שירותי נכים, מקומות מיוחדים לכיסאות גלגלים וכד'.
• אנו עושים כל שביכולתנו על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית בילוי נעימה,
עצמאית, מכובדת ושוויונית צוות ההיכל ונותני השירות עברו הדרכה למתן שירות נגיש.


שומרים על קשר ONLINE עם היכל התרבות מאיר ראשון לציון:
אתר האינטרנט www.htrl.co.il 
ניתן לרכוש כרטיסים online ללא עמלה.
מופעים שנקבעים לאחר פרסום החוברת וכן עדכונים שוטפים מתפרסמים באתר. 
עקבו אחר הפרסומים.

מחלקת מנויים ושירות לקוחות עומדת לרשותכם:
בימים א'-ה' 09:00-19:30 I יום ו' 09:00-13:00
הקופה פתוחה עד תחילת מופע הערב ובמוצ"ש לאחר צאת השבת
3701* חייגו עכשיו ואתם מנויים.
הכניסה לאולם בכרטיסים דיגיטליים שישלחו למייל בעת הרכישה ולנייד יום לפני המופע/הצגה.

תוקף המנוי לעונה 2021-22 הינו עד 18/10/2022, נצלו את ההצגות והמופעים שבמנוי עד למועד זה.

ההיכל אינו מתחייב להעלות במסגרת עונת המנויים את כל ההצגות והמופעים שמופיעים בחוברת זו, התוכנית נכונה ליום הפרסום.