תקנון / חשוב לדעת:
מבנה המנוי:
מנוי התיאטרון כולל 6 הצגות: 4 הצגות קבועות +1 הצגת תיאטרון לבחירה+1 כרטיס בחירה פתוח מתוך רפרטואר מגוון של הצגות ומופעים (חלק ממופעי הבחירה הינם בתוספת תשלום) + 6 מדבקות חנייה.
מנוי תה-אטרון כולל 6 הצגות: 4 הצגות קבועות בשעה 17:00 + 1 הצגת תיאטרון לבחירה בשעה 20:30 + 1 כרטיס בחירה פתוח מתוך רפרטואר מגוון של הצגות ומופעים בשעות הערב (חלק ממופעי הבחירה הינם בתוספת תשלום) + 6 מדבקות חנייה

בחוברת שתשלח אליכם מפעם לפעם או בתיק הלקוח של המנוי באתר היכל התרבות, מעודכן המידע אודות תאריכי ההצגות הקבועות ואלו שהזמנתם/ שובצתם

תוקף המנוי
תוקף המנוי לעונה 2024-25 הינו עד 31/8/2025, ממשו זכותכם לצפייה עד למועד זה.
הטבה שלא תנוצל עד ל-31/8/25 לא ניתן יהיה לממשה ולא יינתן החזר כספי בגינה.
הקפאת מנוי במקרה של אבל / בעיה בריאותית תינתן לתקופה מוגבלת לשנה בלבד.
הצגות הסדרה ניתנות להחלפה מתוך רפרטואר הצגות התיאטרון, בתיאום טלפוני (ע"ב מקום פנוי, לא ניתן להתחייב לשיבוץ במקומות הישיבה הקבועים במנוי).

חשוב לדעת:
ההצגות מתחילות בזמן!!
כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה.
המאחרים יופנו ליציע ויתפסו את מקומותיהם רק בהפסקה, אם קיימת. לא תתאפשר כניסה לאולם לאחר סגירת הדלתות ותחילת המופע. יש להישמע להוראות הסדרנים.
לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע.

בית הקפה בהיכל עומד לרשותכם לפני ההצגה. לא תתאפשר כניסת קהל לאולם עם דברי מאכל ושתיה.
יש לכבות את המכשירים הסלולריים עם כניסתכם לאולם.
חל איסור מוחלט לצלם תמונות/ וידאו ללא אישור מפיקי האירוע והנהלת ההיכל.
בהיכל פועל מיזוג אוויר בכל ימות השנה, מומלץ להצטייד בלבוש מתאים.

הצגות ילדים
כל צופה, בכל גיל חייב בכרטיס.
לא ניתן להכניס עגלות, אוכל ושתייה לאולמות.

מדיניות ביטול מנוי:
בעת ביטול המנוי, ייגבה מחיר מלא עבור הצגות ומופעים שנוצלו ודמי ביטול 5% ממחיר העסקה.
מדיניות ביטול עסקה: ביטול עסקה יעשה בתוך 14 יום מיום ביצוע העסקה ובלבד שהביטול האמור יעשה לפחות 7 ימים לפני מועד ההצגה. דמי ביטול העסקה בשיעור 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪ הנמוך מבניהם ע"פ החוק.
במידה והחלטתם לבטל / לשנות מועד של הצגה, יש לבצע זאת עד 48 שעות לפני מועד ההצגה ולא יאוחר מכך. במידה ולא יעודכן השינוי בזמן- כרטיס המנוי יחויב.

הכרטיסים למועד אחר יהיו על בסיס מקום פנוי בלבד ולא על בסיס המקומות הקבועים שלכם. השיבוץ החלופי ייעשה במהלך עונת המנוי הנוכחית בלבד ובהתאם לסוג ההצגה.
ניתן להשתבץ ביום ההצגה החל מהשעה 12:00. יש ליידע את מחלקת המנויים על ביטול או שינוי בטלפון 3701*

לא ניתן לבטל עסקאות שנרכשו באמצעות כרטיס אשראי מסוג DIRECT

משלוח הודעות SMS לפני הצגה:
היכל התרבות מתזכר באמצעות סמס יום לפני ההצגה, בכרטיס האלקטרוני מידע אודות מועד ההצגה ומקומות הישיבה. יחד עם זאת, תקלות עלולות להתרחש… האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד.
ברכישת מנוי ו/או כרטיסים להיכל התרבות, ניתנת להיכל הזכות לשלוח מפעם לפעם הודעות מיוחדות בSMS ובמיילים. באפשרותכם להסיר עצמכם מרשימת התפוצה, השב "הסר" ל SMS או בתחתית המייל "להסרה לחץ כאן".

הטבות ומחירים מיוחדים
בנוסף להנחות אזרח ותיק, סטודנט, חייל, קיימים הסדרים עם מקומות עבודה וארגונים: מומלץ לבדוק עם צוות שירות הלקוחות באם לארגון אליו הנכם מקושרים, קיים הסדר להנחה/הטבה/סבסוד. במידה המנוי נרכש בארגון/ מקום העבודה- יש לעדכן בנוסף את שירות הלקוחות בהיכל ולשריין את מקומכם. גם אם ההרשמה בארגון מתחילה מאוחר יותר.

כרטיסים מוזלים: מנויי ההיכל נהנים מרכישת כרטיסים מוזלים למופעים ולהצגות המתקיימים בהיכל. אם הנך מנוי נא הקפד לציין זאת במעמד הרכישה.

מופעי אמרגן/ השכרות אולם:
חלק ניכר מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים או משרדי כרטיסים פרטיים השוכרים את האולם ומאפשרים לפי שיקול דעתם, מס' מושבים למכירה על ידי קופות ההיכל.
אין הנהלת ההיכל אחראית לתכנים בהפקות פרטיות / מופעי אמרגן ולאיכותן.

הסדרי חניה
חניון לב ראשון – רח' רוטנברג 5 (חניון מקורה במבנה היכל התרבות) – החניון מכבד את מדבקות החניה שברשותכם.
חניון קניון רוטשילד – רח' גרינבוים 12 (חניון מקורה), ניתן להמיר בקופות ההיכל את מדבקות החניה.

נגישות ושירותים מיוחדים
# אוזניות שמע – לרשותכם אוזניות שמע אותן ניתן לקבל בהשאלה בתחילת ההצגה, בלובי הההיכל,
כנגד הפקדת תעודת זהות וחתימה על מסמך המאשר שבמקרה של אובדן אוזנייה או כל חלק
ממנה (סוללה) ניאלץ לגבות תשלום בעבור האוזנייה.
# נגישות לנכים: חניית נכים, מעליות, שירותי נכים, מקומות מיוחדים לכיסאות גלגלים (יש לעדכן במעמד הרכישה את צוות שירות הלקוחות)
# בעלי תעודת עיוור זכאים להנחה של 50% מהמחיר המלא בגין כרטיס להצגות תיאטרון רפרטוארי בלבד. תינתן הנחה זהה למלווה יחיד.
# הנחת גמלאי תינתן בהצגת תעודה מזהה בקופות ההיכל.
# צוות ההיכל עושה הכל על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית בילוי נעימה,
עצמאית, מכובדת ושוויונית. צוות ההיכל ונותני השירות עברו הדרכה למתן שירות נגיש.

שומרים על קשר ONLINE עם היכל התרבות מאיר ראשון לציון:
אתר האינטרנט www.htrl.co.il
ניתן לרכוש כרטיסים online ללא עמלה.
מופעים שנקבעים לאחר פרסום החוברת וכן עדכונים שוטפים מתפרסמים באתר.
עקבו אחר הפרסומים.
מחלקת מנויים ושירות לקוחות עומדת לרשותכם:
שירות טלפוני: בימים א'-ה' 09:00-19:00 I יום ו' 09:00-12:00
שירות פרונטאלי: הקופה פתוחה בימים א'-ה' 09:00-11:00

בשל השיפוצים ברחבת היכל התרבות, קבלת הקהל תהיה בלובי ההיכל

3701* חייגו עכשיו ואתם מנויים.
הכניסה לאולם בכרטיסים דיגיטליים שישלחו למייל בעת הרכישה ולנייד יום לפני המופע/הצגה.
תוקף המנוי לעונה 2024-2025 הינו עד 31/8/2025 נצלו את ההצגות והמופעים שבמנוי עד למועד זה.
הזכות לשינויים ניתנת להיכל. אין התחייבות לקיים במסגרת עונת המנויים את כל ההצגות והמופעים שמופיעים בחוברת, התוכנית נכונה ליום הפרסום.